本片以邮轮生活为创作源泉，讲述了天海号这艘邮轮上发生的故事，从船长大卫、酒店总监裴冷翠、娱乐部经理、米其林三星主厨、宾客关系部新人等八名性格各异的工作人员主视角出发，每集以不同的游客作为故事主导人物，讲述爱情、友情以及亲情等不同主题的故事。

娱乐部经理北腾是此次船上黄征演唱会的主要负责人，但是就在演唱会开始前，娱乐部总监的职位由空降的伯杰明代理，北腾不但要白白奉上自己的功劳，而且这个柏杰明还是他中学时的仇人失去与明星同台机会的北腾被派去当保安，任务是拦截疯狂追星的女粉丝吴青青。中二吃货少女小圆圆是北腾的徒弟兼搭档，虽常被北腾戏弄，但对北腾忠心耿耿。“猪队友”小圆圆一眼就发现了混在游客中的吴青青，可北腾却阴差阳错扑倒了大明星黄征，被船长痛批。北腾和柏杰明之间展开了一场没有硝烟的战争

琳达是位纪录片导演，她上船是为了跟拍一位红军老兵赵大爷。但是赵大爷并不接受琳达的拍摄，每次看到琳达掉头就走。好巧不巧，琳达几次想接近赵大爷，都被雷泽坏了事。神奇的是，这两人一来二去，竟然看对眼谈上了恋爱。妙可得知雷泽的这段新恋情，顿时整个人都不好了。邮轮停靠日本港，船长想让蔷薇陪琳达去逛逛街。蔷薇很崩溃，一边不敢违逆船长，一边又不敢让妙可知道她陪琳达逛街。谁想琳达来员工宿舍找蔷薇，这下妙可知道了全部的事情，觉得蔷薇背叛了她，很是生气。愤怒的她决定化悲愤为力量，学习日语，提升才华，气死雷泽！圣诞节马上就到了